, 2022/1/14
A forgalom mérése és elemzése a legjobb módja annak, hogy megtudd, milyen jól teljesít a webhelyed. Bár a legtöbben a Google Analyticset használják erre az elemzésre, ez csak egy a sok rendelkezésre álló eszköz közül. Ebben a bejegyzésben szoftveralternatívát sorolunk fel a forgalom és az ügyfélutak elemzéséhez.
A jó hír az, hogy rengeteg olyan eszköz létezik, amelyek olyan adatokat tartalmaznak, amelyeket nem találsz a GA-ban, és amelyeket úgy terveztek, hogy megfeleljenek egy adott igénynek, például felismerik, hogy mely vállalkozások látogatják meg az oldaladat (ezt teszi a Leadfeeder), vagy nyomon követik a márka említéseit az egész weben.
Mixpanel logó
A Mixpanel egy olyan platform, amely lehetővé teszi a felhasználói interakciók valós idejű elemzését mobil és webes alkalmazások esetében egyaránt.
A Mixpanel eseményalapú rendszert használ, amely minden egyes interakciót az egyes felhasználókhoz kapcsol. Az árazási tervük az általuk "Havi követett felhasználóknak" (MTU) nevezett adatokon alapul. Korábban az ingyenes terv korlátja 1000 MTU volt, de februárban 100 000 MTU-ra emelték a korlátot, így a platform megfelelő és megfizethető megoldássá vált a startupok számára.
Emellett a jogosult korai fázisú startupok 50 000 dollár Mixpanel kreditet kapnak a Startup Programon keresztül. A programra való jogosultság feltételei közé tartozik, hogy a vállalat két évnél fiatalabb legyen, és legfeljebb 5 millió dolláros összfinanszírozással rendelkezzen. További részletek erről a programról itt találhatók. Ami az adatvédelmet illeti, a Mixpanel megfelel a GDPR, a CCPA és a HIPAA előírásoknak. Fenntartja a natív és aktív SOC 2 típusú II-es tanúsítást, és rendelkezik a Cloud Star Alliance (CSA) Star Level 1 tanúsítvánnyal.
Weboldal: : https://mixpanel.com/
Árképzés: A havi pro csomagok ára 36 $-tól kezdődik. Az árképzési lehetőségekért kattintson ide.
Ingyenes terv: Igen.
Ingyenes próbaverzió: Nem.
Megfelelés: GDPR, CCPA és HIPAA.
Jellemzők és specifikációk:
Interaktív jelentések: Néhány kattintással lekérdezheti az adatokat, és másodpercek alatt megjelenítheti a vizualizációkat.
Csapat irányítópultok és riasztások: Könnyen testreszabhatóak a valós időben frissülő műszerfalak, és riasztásokat kaphat, ha a mérőszámok változnak.
Integrációs eszközök: Több mint 50 kedvenc eszközét integrálhatja a Mixpanelbe.
Adatintegráció: Lehetővé teheti az interaktív eseményelemzést a Snowflake, a BigQuery vagy a Redshift segítségével.
Adattranszformáció: Egyéni tulajdonságokat hozhat létre, hogy kifinomult elemzést végezzen Excel-szerű képletekkel a meglévő vagy új tulajdonságértékek alapján.
Matomo
A Matomo (korábbi nevén Piwik) egy letölthető és ingyenes (igen, ingyenes!) webanalitikai platform, amely részletes adatokat szolgáltat a weboldalad látogatóiról, többek között olyan információkat, mint például az általuk beszélt nyelv, a meglátogatott oldalak, az általuk letöltött fájlok, a weboldalad megtalálására használt kulcsszavak és a hivatkozó keresőmotor.
Ez egy nyílt forráskódú szoftver, amely letölthető és könnyen telepíthető a saját webszerverére. Még a fejlesztői ismeretekkel nem rendelkező felhasználók számára is intuitív. A Matomo egy fizetős felhőmegoldást is kínál (a saját szervereiken hosztolva) azon vállalatok számára, amelyek nem képesek maguk hosztolni a szoftvert.
Honlap: https://matomo.com/
Árképzés: A Matomo Cloud költségei a havi forgalomtól függnek.
Ingyenes terv: Igen. Csak Matomo On-Premise esetén.
Ingyenes próbaverzió: Ingyenes 21 napos próbaverzió a Matomo Cloudhoz.
Megfelelés: GDPR és CCPA.
Jellemzők és specifikációk:
Látogatók: Segít megérteni, hogy milyen felhasználók látogatják az oldalát, és megcélozni a hasonló felhasználókat.
Viselkedés: Könnyebb felhasználói utakat hozhat létre a pozitív hatás érdekében. Hőtérképeket biztosít, amelyek megmutatják, hogy a látogatók hova kattintanak, és meddig görgetnek az oldalon.
Google Analytics (GA) importáló: Lehetővé teszi a korábbi GA-adatok importálását. Tag Manager: Lehetővé teszi a nyomkövető kódok beágyazását a webhelyekbe előzetes fejlesztési tapasztalat nélkül. Egyéni jelentések: Több mint 200 mód van arra, hogy betekintést nyerjen. Kohorszok: Megtudhatja, hogyan tartja elkötelezettek a felhasználók. E-kereskedelem: Betekintést nyerhet a felhasználók vásárlási szokásaiba.
Piwik PRO
Piwik Pro LogoHa a fő gondja a felhasználói adatvédelem, akkor a Piwik Pro lehet az Ön számára. 2013-ban hozták létre, és ez volt az első adatvédelmi orientált alternatívája a Google Analyticsnek. A Piwik Pro általában az érzékeny ügyféladatokra összpontosít, például az egészségügy, a kormányzat vagy a pénzügyek területén. További adatvédelemmel ellátott analitikát kínál. A platform célja, hogy a szigorú kínai, uniós, amerikai és orosz adatvédelmi törvényeknek megfelelő első számú analitikai platform legyen.
Figyelemre méltó, hogy a Piwik Pro nem áll kapcsolatban a mai Matomóval, amely korábban Piwik néven volt ismert. Tekintse meg ezt a cikket, ha többet szeretne megtudni a Piwik PRO és a Matomo közötti különbségekről. 2021 februárjában a Piwik Pro bevezette a Piwik Pro Core-t, a Piwik PRO Analytics Suite ingyenes csomagját.
Honlap: https://piwik.pro/
Árképzés: Az árajánlatkéréshez fel kell vennie a kapcsolatot a Piwik Pro-val.
Ingyenes terv: Igen. Az új, Piwik PRO Core nevű ingyenes tervezetük bizonyos felhasználók számára elérhető, és várhatóan az elkövetkező hónapokban válik nyilvánosan elérhetővé.
Ingyenes próbaverzió: Nem.
Megfelelés: GDPR, CCPA és HIPAA.
Jellemzők és specifikációk:
Web+App Analytics: Adatokat szerezhet a felhasználói viselkedés megértéséhez a webhelyeken és a mobilalkalmazásokon. Termékcsapatok elemzése: Az ügyfélélmény optimalizálását kínálja a felhasználói életciklus minden szakaszában. SharePoint Analytics: Segíthet a munkatársak elkötelezettségének és a tudásmegosztásnak a javításában.
Ügyfelek: A közönség- és viselkedésjelentési funkciók segítségével többet tudhat meg arról, hogy mit csinálnak az emberek a webhelyén és az alkalmazásban.
Dashboardok: Hozzáadhat, eltávolíthat és szerkeszthet elemzési szakaszokat.
Jelentések: Gyors jelentéseket biztosít, kevés feldolgozási problémával.
Felhasználóáramlás: Megvizsgálhatja a felhasználói viselkedést a felhasználó első vagy utolsó interakciójától kezdve. Megfigyelheti az egyes oldalakon keresztül történő áramlásukat is.
Tölcsérek: A felhasználói interakció(k) típusától függően tölcséreket építhet.
Adobe Analytics
Az Adobe Analytics az Adobe Experience Cloud termékek része. Platformjuk egy robusztus marketingeszköz, amely nyomon követi a webhelyek és mobilalkalmazások forgalmát és a valós idejű felhasználói viselkedést. Ezeket az adatokat termékajánlások és testreszabott céloldalak létrehozásához használja.
A platform az összes Adobe Cloud termékre kiterjedő adatszolgáltatást is lehetővé tesz. Az Adobe Analytics általában drága, és a használatához és teljes potenciáljának kiaknázásához szakemberekre van szükség.
Árképzés: Az Adobe Analytics nem közölt nyilvánosan árinformációkat erre a termékre vagy szolgáltatásra vonatkozóan.
Ingyenes csomag: Nincs.
Ingyenes próbaverzió: Nem.
Megfelelés: GDPR és CCPA.
Jellemzők és specifikációk:
Többcsatornás adatgyűjtés: Az adatgyűjtésnek több módja van (web, alkalmazások, mobileszközök és a legtöbb internetet elérő alkalmazás).
Egyéni változók: Csak azokat az adatokat rögzítheti, amelyek fontosak és elérik üzleti céljait.
Feldolgozási szabályok: Valós idejű szegmentációt hozhat létre az összes online adatra vonatkozóan.
Offline adatintegráció: Bármilyen online vagy offline adatforrásból származó adatokat integrálhat.
Címkek kezelése: A címkék kezelése egyszerű, és a platform innovatív eszközöket használ az adatok gyűjtéséhez és elosztásához a rendszerekben.
Adattárház: Kiterjesztett adattárolási és jelentéstételi lehetőségeket biztosít.
Plausibilis logó
A Plausible egy egyszerű, könnyű, nyílt forráskódú és adatvédelem-barát webanalitikai platform. Nem használ sütiket, és teljes mértékben megfelel a GDPR, a CCPA és a PECR előírásainak.
Az Európai Unióban hozták létre, és ott is hosztolják. A Google Analytics-szel ellentétben, amely az új felhasználók számára általában összetett, a Plausible egy felhasználóbarát platform, amely nem igényel képzést vagy előzetes tapasztalatot. Ingyenes, 30 napos, korlátlan használatú próbaverziót kínálnak.
Árképzés: Havi csomagok, amelyek havi 10 000 megtekintés esetén 6 USD-től kezdődnek.
Ingyenes terv: Nincs.
Ingyenes próbaverzió: Igen. Korlátlan 30 napos próbaidőszak.
Élő bemutató: https://plausible,io
Megfelelés: GDPR, CCPA és PECR.
Jellemzők és specifikációk:
Egyszerű mérőszámok: Minden fontos adatot megjeleníthet egy oldalon.
Könnyű súlyú szkript (kevesebb, mint 1KB).
Adatvédelemre összpontosít: Nem tartalmaz bosszantó cookie-bannereket, és a látogatók adatvédelmének védelmében készült.
Nyílt forráskódú: Lásd a Github oldalt.
Fathom
A Fathom egy egyszerű, könnyű, adatvédelmi szempontokat szem előtt tartó weboldal-analitikai alternatíva. Ez egy cookie-k nélküli platform, és megfelel a GDPR, az ePrivacy, a PECR, a CCPA és a COPPA előírásoknak.
Ingyenes 7 napos próbaverziót kínálnak. A Fathom Lite-ot ingyenesen telepítheti a szerverére is, de ez a megoldás bizonyos funkciókat nem tartalmaz. Az összehasonlító táblázatukban megnézheti a különbségeket.
Árképzés: Havi csomagok, amelyek 14 dollártól kezdődnek havi 100 000 megtekintés esetén. Ellenőrizze az árazási terveket.
Ingyenes terv: Nincs.
Ingyenes próbaverzió: Igen. Ingyenes 7 napos próbaidőszak.
Megfelelés: GDPR, ePrivacy, PECR, CCPA és COPPA.
Jellemzők és specifikációk:
Adatvédelemre összpontosít: Nem követi nyomon a személyes adatokat. Az eszköz naplózza, hogy egy felhasználó meglátogatta a webhelye oldalait, de nem az adott felhasználó konkrét adatait.
Könnyen használható és érthető: A műszerfalak letisztultak és minimalista, intuitív felülettel rendelkeznek. Az árképzés az oldalmegtekintések alapján történik, így korlátlan számú webhelyet követhet nyomon. Megkerüli a reklámblokkolókat.
Valós idejű adatok: Ellenőrizheti, hogy az emberek mikor látogatják meg az oldalt, és honnan érkeznek.
Saját adatok: Lehetővé teszik az adatok exportálását, így azokat máshol is felhasználhatja.
GoSquared
A GoSquared analitikát biztosít és élő chat funkciót kínál az értékesítés fellendítésére. Mindegyik terméket külön-külön is megvásárolhatja.
Az analitikai platform segítségével láthatja a böngészési tevékenységet, amely a felhasználót az Ön weboldalára vezette. Ha a felhasználók megadják az e-mail címüket, mélyebbre áshat, és áttekintheti a közösségi tevékenységüket.
Árképzés: Kezdve a korai fázisú csomaggal 29 $ havonta és a suite csomaggal 79 $ havonta.
Ingyenes csomag: Igen, de korlátozott. Kisebb projektekhez kiválóan alkalmas.
Ingyenes próbaverzió: Nem.
Megfelelőség: GDPR és ePrivacy.
Jellemzők és specifikációk: Valós idejű műszerfal múltbeli jelentésekkel.
Egyidejű látogatók: Pontos mérést biztosít a webhelyen tartózkodó felhasználókról.
Eszközhasználat: Felfedezheti, hogy hány felhasználója van mobiltelefonon, táblagépen, asztali számítógépen stb. További webhelylátogatók megismerése: Láthatod az általuk használt nyelvet, az operációs rendszerüket, a használt böngészőket, az IP-címet stb.
Idővonal-mellékletek: Nyomon követheteda forgalmi csúcsokat.
PLL Free: Tiszteletben tarthatja a látogatók magánéletét a személyes adatok gyűjtésének megakadályozásával.
Woopra
A Woopra egyedi nyomon követési lehetőségekkel ellátott analitikát kínál a termék-, marketing-, értékesítési és támogatási csapatok számára. A Woopra olyan valós idejű funkciókat is kínál, mint például üzenet küldése egy Slack-csatornára, amikor egy felhasználó regisztrál. Ingyenes 14 napos próbaverziót és egy ingyenes verziót kínálnak, amely tökéletes a platformjuk megismerésére és kipróbálására.
Árképzés: Havi fizetős csomagok 349 dollártól kezdődően havi 1 millió műveletért. További részletekért tekintse meg az árazási tervek oldalukat.
Ingyenes terv: Igen.
Ingyenes próbaverzió: Igen. Ingyenes 14 napos próbaidőszak.
Megfelelés: GDPR.
Jellemzők és specifikációk:
Trendjelentések: Felfedezheti, hogyan és miért fejlődik a terméke, hogy folyamatosan növekedjen.
Kohortajelentések: Elemezheti a növekedési trendeket és mérheti a mintákat az ügyfél életciklusa során.
Megtartási jelentések: Olyan döntéseket hozhat, amelyek révén az ügyfelek visszatérnek.
Viselkedés szerinti szegmentálás: A felhasználók dinamikus szegmenseit hozhatja létre bármilyen kritérium alapján.
Nincs szükség SQL-re.
FoxMetrics
A FoxMetrics egy másik analitikai szoftver, amely a Google Analyticshez hasonlóan működik, bár sokkal robusztusabb. Telepítesz egy könyvtárat az összes oldaladra, és elkezdesz adatokat gyűjteni. Az összegyűjtött adatokkal a platform segít a látogatók aktivitása alapján ügyfélprofilokat készíteni, hogy egyedi ügyfélszegmenseket hozzon létre a konverziós arány optimalizálásához.
Ezt a klassz "Digitális analitikai szójegyzéket" is kínálják, amit érdemes megnézned. Ez felsorolja azokat a gyakori kifejezéseket, amelyeket ismernie kell, amikor bármilyen analitikai szoftverrel dolgozik.
Árképzés: Havi fizetős csomagok 199 dollártól kezdődően. További információért nézze meg az árképzési oldalukat.
Ingyenes terv: Igen. Induló vállalkozások, kisebbségi tulajdonban lévő vállalkozások, oktatási intézmények és nonprofit szervezetek számára ingyenes terveket kínálnak.
Ingyenes próbaverzió: Igen. Ingyenes 14 napos próbaidőszak.
Megfelelés: GDPR.
Jellemzők és specifikációk:
Jelentések és elemzések: Segít Önnek a látogatók aktivitásán alapuló ügyfélprofilok létrehozásában azzal a céllal, hogy az adatok felhasználásával javíthassa az ügyfélutakat.
Kampányok személyre szabása: Az összegyűjtött adatok alapján egyedi kampányokat hozhat létre a szegmentált célcsoportok számára.
GoatCounter
A GoatCounter egy nyílt forráskódú webanalitikai platform, amely hosztolt szolgáltatásként vagy önállóan hosztolt alkalmazásként érhető el. A fő hangsúlyt az adatvédelemre helyezi, és a platform könnyű szkriptcímke és javascript nélküli nyomkövető pixel opciót is kínál. Személyes használatra (nem kereskedelmi célokra) ingyenes csomagot kínálnak. Ha nem biztos benne, hogy a weboldala személyesnek minősül-e, akkor a fejlesztővel felveheti a kapcsolatot, hogy megkérdezze.
Árképzés: Ez a termék ingyenes, mint saját üzemeltetésű alkalmazás (saját szerveren futtatva). Ha a prémium szolgáltatásukat választja, az előfizetési terv 5 €/hónaptól kezdődik és 30 €/hónapig terjed. Az árképzés nyilvánosan csak euróban érhető el.
Ingyenes terv: Igen. Ingyenes hosztolt szolgáltatási terv nem kereskedelmi használatra.
Ingyenes próbaverzió: Nem.
Megfelelés: Nem követi a felhasználókat egyedi azonosítókkal, és nem igényel GDPR értesítést.
Jellemzők és specifikációk:
Önálló és hosztolt opciókat is kínál.
Adatvédelmi tudatosság: Nem követi a felhasználókat egyedi azonosítókkal, így nem igényel GDPR hozzájárulási értesítést.
Könnyen használható és érthető: Az élő demóban megnézheti, milyen lehetőségeket kínálnak.
Nyílt forráskódú: Lásd a GitHub oldalt.
Elkötelezett az akadálymentesítés iránt: A platformjuk jól integrálódik a segítő technológiákkal.
Többféleképpen gyűjthetők az adatok: js tracker, no-js tracker, backend middleware vagy logfájl-parser.
Fair Analytics
Fair Analytics LogoA Fair Analytics a Google Analytics új alternatívája. A GoatCounterhez hasonlóan az adatvédelem a platform fő jellemzője. Könnyen telepíthető, nagyon könnyű szkript (mindössze 4 kb), és DSGVO/GDPR/RGPD kompatibilis. A nyomkövető beállítása után az analitikai műszerfal nagyon intuitív, és lehetővé teszi a fontos adatok könnyű megtalálását.
Árképzés: Ingyenes a regisztráció és a használat.
Ingyenes terv: Igen
Megfelelés: DSGVO/GDPR/RGPD
Jellemzők és specifikációk:
Felhasználóbarát: Könnyen telepíthető és integrálható bármely weboldalba. A platform szükség esetén WordPress plugint is kínál.
Áramvonalas: Tartalmaz egy intuitív adminisztrációs panelt egyetlen oldalon belül.
Adatmegosztás: Lehetővé teszi a statisztikák egyszerű megosztását egy biztonságos link segítségével.
Adatvédelemre összpontosít: A platform nem használ sütiket.